Nếu máy tính của người dùng có cài đặt phần mềm xem Video QuickTime trên máy tính, người dùng hãy thử vô hiệu hóa chưc năng tăng tốc Direct3D của QuickTime, vì rất có thể chức năng này đã gây xung đột với iTunes làm cho Itunes khi sử dụng báo lỗi "iTunes has stopped working".
Cách khắc phục
Bước 1: Mở QuickTime, trên thanh công cụ click Edit --> Preferences --> QuickTime Preferences
Bước 2: Hộp thoại QuickTime Preferences mở ra, chọn Tab Advanced đồng thời bỏ đánh dấu trong mục Enable Direct3D video acceleration --> OK để lưu lại thiết lập.
Thoát
chương trình QuickTime, khởi động lại máy tính và thử truy cập vào
iTunes để xem thử một đoạn Video hay một bài hát nào đó.
Nguồn : http://goo.gl/CTQWEy
Nguồn : http://goo.gl/CTQWEy
